face:connect POS Point of Sale Digital Signage mit virtuellem Regal und live-Kundenservice

face:connect POS ist ein virtuelles Regal mit live-Beratung per Video-Chat durch echte Produktexperten auf interaktiven Touchscreens. Diese spezielle Point of Sale Digital Signage Lösung unterstützt Konsumgüterhersteller und Händler bei der Beratung und hilft, digitale Inhalte einfach und effektiv zu kommunizieren.

Merken

Persönlicher Kundenservice und Support
Full HD Video Kommunikation in Echtzeit
Virtuelles Regal zur Erweiterung der physischen Produktpräsentation
Unterstützung von Mehrsprachigkeit, um weitere Kunden zu erreichen
Integrierter Media Player zur Wiedergabe von Videos
Aktives Einblenden von Produkten durch den Berater

Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit Ihrer Marke.

face:connect POS ist eine innovative Point of Sale Digital Signage Lösung, die für ein einzigartiges Einkaufserlebnis sorgt und die Erfahrung mit Ihrer Marke auf ein neues Niveau hebt.
KEIN ME TO! DIFFERENZIEREN SIE SICH EFFEKTIV.

Kommunizieren Sie Ihre Produkte durch neue Lösungen doch mal anders und unterstützen Sie Ihre Kunden nach dem Kauf. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Marke im Mindset des Kunden verankert wird. Machen Sie Ihre Konkurrenz irrelevant.

BEEINFLUSSEN SIE KAUFENTSCHEIDUNGEN

Nicht nur die klassische personalgestützte Sales Promotion kann Kaufentscheidungen beeinflussen. Mit face:connect POS sind Sie dauerhaft persönlich für Ihre Kundschaft am POS erreichbar. Durch den integrierten Kundensupport ist der Kunde auch nach dem Kauf bei Ihnen König.

STEIGERN SIE IHREN UMSATZ

Mit unserer Point of Sale Digital Signage Lösung kurbeln Sie Ihren Umsatz durch verbesserte Kundeninteraktion an und unterstützen Ihre Händler durch die dauerhafte und persönliche Präsenz Ihrer Marke am POS.

UNTERSTÜTZEN SIE IHRE MARKENKOMMUNIKATION

Steigern Sie die Bekanntheit und das Vertrauen Ihrer Marke, indem Sie Ihren Kunden am POS einen direkten Zugang zu Ihren Produktexperten ermöglichen. Machen Sie Ihre Marke für die Art, wie sie kommuniziert, einprägsam.

EIN NEUES NIVEAU DER KUNDENERFAHRUNG

Mit innovativem Point of Sale Digital Signage lassen sich Personalkosten einsparen und trotzdem eine zuverlässige Kundenberatung mit unvergesslichen Interaktionen sicherstellen. Machen Sie Ihren Kundenkontakt zu etwas, worüber die Leute sprechen werden.

SPAREN SIE REGALMETER IM HANDEL

Stellen Sie nur noch die wirklichen Umsatzbringer im Handel aus! Denn dank virtuellem Regal können Sie auch auf kleinstem Raum Ihr gesamtes Sortiment auf den Point of Sale Digital Signage Screens präsentieren. Sämtliche Produktinformationen werden durch die zentrale Verwaltung auf allen Displays immer aktuell gehalten.

Persönlich & Effektiv
Qualitative Kundenberatung durch echte Produktexperten | Produkt-Browser Funktion auf interaktiven Screens.

Messbar & Effizient
Optimieren Sie die Auslastung, Reichweite und den ROI Ihrer Mitarbeiter, indem Sie mit nur einem Produktexperten mehrere POS verwalten | Optimales Brand- und Performance Marketing

Digital & Flexibel
Point of Sale Digital Signage von kumkju bietet qualitative Produktberatung und Kundensupport per Echtzeit Video-Chat. Nach Bedarf auch direkt aus dem kumkju Call-Center.

Anstatt jeden Laden mit Personal auszustatten, ist jeder Berater für mehrere POS zuständig

Einsparung von Personalkosten

Jeder Screen ist ein Mehrwert-Touchpoint für den Kunden

Entlastung von Marketing und Vertrieb

Echte Experten vom Hersteller direkt am POS

Reduzierung des Planungsaufwands und der Kosten

Zu den Digital Signage Displays

Mit mehr als 21 Jahren Erfahrung in Netzwerkprodukten und mehr als 23.000 Mitarbeitern weltweit, ist TP-Link für seine zuverlässigen und innovativen Produkte bekannt. Wir sind froh mit dem Netzwerkspezialisten zusammenzuarbeiten.

 

Merken

Digitaler Berater auf einem Touchscreen berät Kundin am POS
Aktive Kundenansprache

Durch eine aktive Kundenanprache erhöhen Sie die Verkaufschancen. Deswegen kommen spezielle Videos zum Einsatz, die den Kunden direkt und persönlich ansprechen, sobald sich ein Kunde vor dem Digital Signage Display aufhält. Die regulären Produkt-Videos stoppen dabei voll automatisch.

Web-basierte Administrator-Oberfläche

Durch entsprechende Zugangsprofile lassen sich per Weboberfläche ganz einfach Displays, Kunden, Projekte sowie Produkte und Berater verwalten.

Unterstützung von mehreren Sprachen

Der digitale Produktkatalog unterstützt mehrere Sprachen. Der Kunde kann seine bevorzugte Sprache jederzeit auf dem Screen wählen. Bei Bedarf kann auch die persönliche Kundenberatung per live-Videochat mehrsprachig erfolgen.

Präsentationen von digitalen Markenwelten

Mit unseren digitalen Shop-in-Shop Flächen unterstützen wir Sie bei der Konzeption, Produktion und Implementierung von digitalen Markenwelten im stationären Handel und auf Großflächen.

Einsatzbereite Komplettlösungen aus einer Hand.

Unsere “Sorgenfrei”-Leistungen im Überblick.

Wir kümmern uns um alles, damit Sie während der gesamten Zusammenarbeit keinen zusätzlichen organisatorischen Aufwand haben.

Design Vorlagen

Sie können zwischen einem benutzerfreundlichen vordefinierten Design-Template auf Basis Ihrer vorhandenen CI-Standards oder einem benutzerdefinierten Design wählen – der exklusiveren Alternative für ein vollständig optimiertes Markenerlebnis.

Logistik

Wir organisieren einen zügigen Transport zu den einzelnen Händlern im Auftrag des Kunden. Wenn ein Vertrag ausläuft, kümmern wir uns auch um die Rücksendung.

Digitale Inhalte verwalten

Ändern Sie Ihre digitalen Inhalte auf den Digital Signage Screens selbst und überspielen diese auf Hunderte Screens in sekundenschnelle. Alles was Sie dafür benötigen ist ein PC/Notebook und eine Internetverbindung.

Installation & Montage

Wir vereinbaren Termine für die Installation und Montage der Digital Signage Screens im Voraus mit Ihren Handelspartnern. Der Händler erhält eine kurze Einführung und bestätigt dem Installationsteam, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, indem er das Installationsprotokoll signiert.

Hardware & Software

Wir liefern immer Komplettlösungen, die auch die notwendigen Hardwarekomponenten, nach Ihren Anforderungen beinhalten. Von kleinen 11-Zoll-Touchscreens bis zu 98-Zoll-Video-Systemen: alles ist einfach zu integrieren, einsatzbereit und vollständig lizenziert.

Inhalte auf Screens übertragen

Wir können Ihre Inhalte gleichzeitig auf allen Geräten hochladen oder auf jedem Gerät unterschiedliche Inhalte einfügen. Es können Produktvideos, Produktfotos, technische Spezifikationen und mehr verarbeitet werden.

Wartung & Austausch

Sie müssen sich keine Sorgen um umfangreiche Wartungs- und Austauschkosten machen: unsere Digital Signage Systeme funktionieren nachweislich rund um die Uhr. Machen Sie sich in einem unerwarteten Fehlerfall keine Sorgen: Wir sorgen dafür, dass alles innerhalb von wenigen Werktagen wieder einsatzbereit ist.

Rekrutierung & Training

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Dienstleistungen von den besten Beratern unterstützt werden. Daher übernehmen wir auf Kundenwunsch auch den Rekrutierungsprozess. Wir analysieren bei Bedarf Schulungsinhalte, um sicherzustellen, dass alle Berater gut vorbereitet sind.

Wie unsere Technologie Kunden auf Webseiten unterstützt

59% der deutschen Online-Shopper vermissen eine persönliche Beratung im Internet. 45% haben bei Zahlungen auf Webseiten oder in Webshops kein Vertrauen. Helfen Sie Ihren Webseitenbesuchern und damit Ihren potentiellen Kunden mit zuverlässigen und vertrauensvollen persönlichen Ansprechpartnern weiter.

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